سياسة البيع والضمان والاسترجاع والاستبدال:
نضمن استبدال لمرة واحدة فقط خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج على أن يكون بحالته الأصلية المباع عليها دون نزع أو فتح التغليف ولا يمكن استبدال جميع المنتجات بعد نزع الغلاف او فتحه.
تضمن الشركة توصيل المنتجات لمرة واحدة فقط حسب سياسة الشحن والتوصيل المنشورة بالمتجر وغير ذلك يتحمل العميل أي تكاليف إضافية.
في حالة إرجاع المنتج أو استبداله بعد شحنه يخصم قيمة الشحن والتوصيل بحد أدنى للمرتبه 180 (مائة وثمانون) ريال سعودي.
الضمان /
يتم صيانة المرتبة في حالة الهبوط أكثر من 3سم خلال مدة الضمان.
الضمان لا يشمل المراتب التي تعرضت لأي سوائل أو اتساخ أو قطع أو التي توضع على قواعد سست أو السرائر ذات الألواح الخشبية المتباعدة أو القواعد الخشبية التالفة أو المكسورة.
في حال الهبوط يتم ارسال المنتج عبر شركة الشحن لعنوان المصنع
الضمان لا يشمل اتساخ أو قطع في المنتج أو أي تلف نتيجة سوء الاستخدام.
لا يتم إرجاع أو استبدال المنتجات ذات المقاسات والمواصفات الخاصة أو التفصيل.
لا يمكن استبدال أو استرجاع الوسائد والعوازل والمفارش والطبقات واللبادات والإكسسوارات وملحقات الراحة بعد شرائها لأنها منتجات شخصية.
قد تختلف درجة لون المنتج ما بين الموقع وأرض الواقع بسبب اختلاف الإضاءة وقت التصوير.
في حال تم الشراء عن طريق شركات التقسيط فإن الطلب غير قابل للتعديل والشركة غير مسؤولة عن المبلغ المدفوع.
